Transmarketing : quand l'IA fait alliance avec les marketeurs !

Dans le périodique : Marketing magazine (Suresnes), n°230 (07/2021)
• Auteur : Barbara Haddad
• Pages : p.64-66
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Point sur l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) en marketing : identification de nouvelles tendances et communautés, optimisation du ciblage publicitaire, hyper personnalisation des communications, prédiction des futurs comportements des consommateurs, support du service client via un chatbot ou callbot, approche servicielle du diagnostic et de la recommandation. Encadré : la nécessité d'éviter l'effet black box.

• • Descripteurs : intelligence artificielle / mercatique