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Les Galeries Lafayette en mode reconquête
de Jean-Noël Caussil
In LSA. Commerce & Consommation, 2667 (16 septembre 2021), p.8-12
Point sur la stratégie d'entreprise et la stratégie marketing des grands magasins Galeries Lafayette : évolution des ventes et conséquences de la pandémie de Covid-19 sur le chiffre d'affaires, déploiement de la franchise en Province, plan de rénovation et de réaménagement du grand magasin de Paris-Hausmann (espace seconde main, étage entier dédié à la chaussure, fluidité des parcours clients, espaces restauration, assortiment de l'offre), stratégie de reconquête de la clientèle étrangère et locale.
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