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2021 : le nouveau visage de la beauté !
In Marketing, 231 (septembre 2021), p.14-15
Présentation des résultats du secteur beauté du Baromètre de la reconnaissance client 2021, une étude réalisée par Isoskele, une agence de data marketing et communication : les marques les mieux notées ; les points forts d'Yves Rocher, premier au classement, notamment sa proximité avec sa clientèle et ses engagements environnementaux ; la marque engagée The Body Shop, deuxième au classement ; Nocibé et Marionnaud, des marques qui renouvellent leur approche client.
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