Comment cocréer avec ses clients ? Promod, marque "pro" de l'expérience client

Dans le périodique : Marketing magazine (Suresnes), n°233 (12/2021)
• Auteur : Floriane Salgues
• Pages : p.20
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Point sur les expériences clients mises en place par l'enseigne de prêt-à-porter Promod : l'expérience de cocréation concernant notamment les nouvelles collections grâce à sa plateforme communautaire You Make Promod (YMP), l'expérience de précommande, des conseils en vidéo avec "5,70 mode", l'offre de shopping privé.

• • Descripteurs : industrie de l'habillement / relation avec la clientèle