"Eurostar ne doit plus être seulement un opérateur de transport"

Dans le périodique : Marketing magazine (Suresnes), n°243 (12/2023)
• • Gwendoline Cazenave
  • Floriane Salgues
• Pages : p.38-42
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Entretien avec Gwendoline Cazenave, CEO d'Eurostar Group, sur la stratégie commerciale de l'entreprise : les conséquences pour les clients de la fusion entre Eurostar et Thalys ; les méthodes publicitaires ; la nouvelle identité d'Eurostar ; la signification du logo ; les enjeux du développement de l'offre ; la question de l'accessibilité tarifaire du train ; la situation du trafic ; le rôle de l'intelligence artificielle (IA) générative dans l'entreprise et dans la relation client.

• • Descripteurs : compagnie ferroviaire / mercatique