Ameublement : bien chez soi !
- Dans le périodique : Marketing magazine (Suresnes), n°226 (11/2020) p.14-15
Bilan d'une enquête menée en 2019 sur les stratégies de relation client mises en place par les enseignes du secteur de l'ameublement. L'importance de l'expérience client chez La Redoute Intérieurs et Lapeyre.
